La Oficina de Atención Ciudadana (AOC) de la Fundación Misión José Gregorio Hernández es un espacio dedicado a brindar atención directa y personalizada a las personas con discapacidad y sus familias, con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios y programas que ofrece la fundación.
A continuación, se detallan sus funciones y ubicación:
Importancia de la AOC
La Oficina de Atención Ciudadana es un puente fundamental entre la fundación y la comunidad, asegurando que las personas con discapacidad y sus familias reciban la atención y los recursos necesarios para mejorar su calidad de vida. Su labor contribuye a la inclusión social y al cumplimiento de los objetivos de la Fundación Misión José Gregorio Hernández.
Funciones de la Oficina de Atención Ciudadana (AOC)
- Atención Personalizada:
- Brinda orientación y asesoría sobre los servicios de la fundación, como la entrega de ayudas técnicas (prótesis, órtesis, sillas de ruedas, etc.) y la atención médica especializada.
- Atiende consultas y solicitudes relacionadas con la discapacidad, incluyendo trámites para la obtención de certificados de discapacidad.
- Gestión de Solicitudes:
- Recibe y procesa las solicitudes de ayudas técnicas y servicios médicos, garantizando un seguimiento adecuado hasta su resolución.
- Coordina con otras áreas de la fundación, como la Gerencia de Gestión Logística e Infraestructura, para asegurar la entrega oportuna de los recursos.
- Información y Difusión:
- Proporciona información sobre los programas y proyectos de la fundación, incluyendo jornadas de atención integral y ferias de empleo para personas con discapacidad.
- Promueve la participación ciudadana en los comités comunitarios y actividades organizadas por la fundación.
- Apoyo Psicosocial:
- Ofrece orientación a las familias de personas con discapacidad, ayudándoles a comprender y gestionar las necesidades específicas de sus familiares.
La Fundación Misión José Gregorio Hernández cuenta con oficinas de Atención Ciudadana para facilitar el acceso a los servicios que ofrece, dirigidos a las personas con discapacidad, enfermedades genéticas, y otras condiciones de salud. Estas oficinas tienen como objetivo principal atender solicitudes, brindar información y canalizar ayudas técnicas, sociales o médicas, fortaleciendo así su misión de inclusión y bienestar social.
Servicios Comunes de la Oficina de Atención Ciudadana:
- Información General: Orientación sobre los programas y servicios que ofrece la fundación.
- Recepción de Solicitudes:
- Ayudas técnicas (sillas de ruedas, bastones, prótesis, etc.).
- Medicamentos y atención médica especializada.
- Seguimiento de Casos: Monitoreo del estado de las solicitudes realizadas por los ciudadanos.
- Asesoría Jurídica: Orientación sobre los derechos de las personas con discapacidad y su inclusión en la sociedad.
- Programas de Inclusión: Inscripción en proyectos educativos, laborales y de desarrollo personal.
Requisitos para la Atención:
- Documento de identificación.
- Informe médico reciente (en caso de solicitudes médicas).
- Comprobante de residencia.
- Formulario de solicitud (dependiendo del caso).
Ubicación y Contacto
- Dirección Principal:
- Av. Universidad, Edificio MPPCyPS, Viceministerio de Protección Social, piso 9, Municipio Libertador, Distrito Capital, Caracas – Venezuela.
Para más información o para realizar consultas, se recomienda contactar directamente a la AOC a través de su dirección o números de contacto disponibles en el sitio web oficial de la fundación.
